Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección detodounpoco369@hotmail.com. 

Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección detodounpoco369@hotmail.com.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Políticas de Devolución

En Lymphatic, respaldamos la calidad de nuestros productos con una garantía de satisfacción de 60 días. Si tu compra no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un reembolso o cambio dentro de los 60 días posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones para Solicitar una Devolución

Para poder procesar tu solicitud, asegúrate de que:

• El producto esté sin uso y en perfectas condiciones.

• Incluya todas sus etiquetas originales.

• Se devuelva en su empaque original.

Cambios o Devoluciones por Insatisfacción

Si deseas realizar un cambio o el producto no cumplió tus expectativas:

• El costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente.

• Una vez recibido, nuestro equipo inspeccionará que el artículo esté en perfecto estado y sin uso.

✔️ Si deseas un cambio:
Te enviaremos el nuevo producto sin costo adicional de envío.

✔️ Si deseas un reembolso:
Procesaremos el monto aprobado a tu método de pago original en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Productos con Daño o Problemas de Entrega

Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas.
Si el artículo llegó dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato para resolverlo lo antes posible.

Productos que No Aceptan Devolución

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos en oferta o liquidación

• Tarjetas de regalo

• Productos de uso personal que hayan sido usados, por razones de higiene

¿Cómo Iniciar una Devolución?

Escríbenos a: detodounpoco369@hotmail.com

Incluye:

• Tu número de pedido

• El motivo de la devolución

Una vez aprobada tu solicitud, te enviaremos la guía de envío y las instrucciones correspondientes.

📌 No se aceptarán devoluciones sin autorización previa por correo electrónico.

Reembolsos

Tras recibir e inspeccionar tu devolución, te notificaremos si ha sido aprobada.

Si se aprueba:

• El reembolso se procesará automáticamente en un plazo de hasta 10 días hábiles a tu método de pago original.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde la aprobación y aún no has recibido el reembolso, escríbenos a:

 detodounpoco369@hotmail.com.